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聞き方のコツ

聞くことはエネルギーが必要

聞くことは話すことより簡単にできるとはいっても、
実際にはとても集中力が必要な行為です。
相手の話の内容を理解しながら言葉を受け止めるので、
頭をフル回転させながら聞かなければいけません。

 

あいづちを打つ

このときに相手の考えや思いに共感する姿勢を示すことがポイントとなります。
まずは相槌をしっかりと行いましょう。

 

注意するのはタイミングです。
会話の切れ目の部分でうまく「うんうん」とうなずきましょう。
あまり多すぎると逆に聞いてないかのような不信感を与えてしまいます。
この時に相手の話すペースに合わせてうなずきのスピードを
調節できるとより良くなりますよ。

 

リアクションをとる

次に相手の期待に応えるようなリアクションを行いましょう。
面白いオチを言ったら素直に笑ったり、すごいことを言ったら素直に驚きましょう。
この時も大げさすぎたり逆にアクションが小さすぎたりすると良くないです。
あくまで自然体で臨みましょう。

 

自分が気になることを質問して会話を掘り下げながら、
自分と共通点があることについては自分のことを小出しにしていきましょう。
それによって相手も話す相手がどんな人なのか知ることができて安心感を与えます。

 

ある調査では、
同じ人が話す割合でもっとも快く感じられたのが約30%という結果が出たそうです。
約70%くらいは聞くことに専念するくらいが丁度よいのかもしれませんね。


 

 

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